FAQ2019-11-04T21:12:29+00:00
E’ possibile pagare con buoni pasto?2019-11-04T21:07:15+00:00

No, non è possibile pagare tramite BUONO PASTO.

Per avere informazioni sui prodotti in vendita?2019-11-10T21:54:35+00:00

Se si tratta di informazioni nutrizionali o di natura riguardante la composizione degli ingredienti dei prodotti in vendita sul sito Bunatati accedi alla sezione “Dettagli” (posizionando il cursore sull’immagine del prodotto) altrimenti puoi scrivere una email a bunatatialimentari@gmail.com o chattare su whatup al +393245362962

Ho problemi con il sito, a chi posso rivolgermi?2020-03-29T11:13:47+00:00

Per problemi di natura tecnica puoi scrivere una email bunatatialimentari@gmail.com oppure telefonare al numero che trovi sulla home. I costi della telefonata dipendono dal tuo gestore telefonico.

Quali sono le modalità di reso?2019-11-04T21:03:04+00:00

Ove previsto da normativa inderogabile, qualora il consumatore rilevi un difetto di conformità del bene ricevuto, ex art. 129 codice del consumo, è pregato di darne immediata comunicazione al venditore a mezzo email, scrivendo all’indirizzo bunatatialimentari@gmail.com.com (entro e non oltre due mesi dalla scoperta del difetto); l’azione per far valere la garanzia legale del bene si prescrive in ogni caso entro 26 (ventisei) mesi dall’acquisto.

Nonostante la diligenza e la correttezza del venditore/fornitore, in caso di difetto di difformità (comunicato al fornitore nella modalità sopra descritta), il fornitore stesso si obbliga a ritirare a proprie spese il bene non conforme ed eseguirà sullo stesso le opportune verifiche.

Qualora Bunatati rilevasse il vizio/difetto di conformità del prodotto, si scusa sin d’ora per l’equivoco accaduto e si adopererà senza indugio per porre rimedio alla situazione, secondo la normativa vigente.

Non costituisce difetto di conformità e/o vizio del prodotto la mera variazione della veste grafica del prodotto, essendo un diritto del produttore.

In linea generale, l’esiguo valore del bene (alimentare o non) non conforme, consentirà al consumatore di ottenere in alternativa: 1) o il rimborso del prezzo sostenuto per l’acquisto del prodotto non conforme; 2) o il riconoscimento di un buono spesa, pari valore del bene non conforme, da utilizzare nei prossimi acquisti entro i seguenti trecentosessantacinque giorni dalla data di comunicazione del difetto; 3) o, qualora non sia eccessivamente oneroso per il venditore (anche in relazione alle spese di trasporto, al costo della manodopera ecc..) e fattibile in base al prodotto acquistato, la riparazione o sostituzione del bene non conforme.

Perché chiedete il cellulare al momento della prenotazione?2019-11-04T20:57:02+00:00

In fase d’ordine ti verrà richiesto un numero di cellulare. Lo useremo unicamente in caso di necessità, potrà essere utilizzato dal punto vendita per contattarti qualora ci fossero prodotti differenti e/o mancanti rispetto a quelli da te ordinati.

Quali sono le modalità di pagamento accettate?2020-04-29T16:21:46+00:00

Potrai pagare online semplicemente tramite carta di credito (con circuito Nexi senza registrazione) o con Paypal così i tuoi acquisti saranno sicuri.

Le promozioni che visualizzo sul volantino cartaceo sono le stesse presenti sul sito di Bunatati?2019-11-04T20:46:14+00:00

Non sempre. Sul sito potrai trovare delle Promozioni personalizzate di durata limitata che potranno aumentare la convenienza della tua spesa.

Sul sito online di Alimentari Bunatati, trovo gli stessi prodotti che sono presenti in Punto Vendita?2019-11-04T20:44:35+00:00

Mediamente sì, sul sito online trovi i prodotti che sei abituato ad acquistare in Punto Vendita. Ogni Punto Vendita potrebbe avere prodotti differenti l’uno con l’altro in base alla disponibilità degli stessi.

Come posso visualizzare lo storico dei miei ordini?2019-11-04T20:43:07+00:00

Accedi alla sezione “I miei ordini”; qui potrai visualizzare i tuoi ordini, il dettaglio e riordinare quelli che riportano uno stato: ritirato, consegnato o cancellato.

Se aggiungo dei prodotti al carrello e chiudo il browser senza aver completato l’ordine, li ritroverò alla successiva apertura del sito?2019-11-04T20:42:13+00:00

Sì, ma solamente se al momento della compilazione della lista avevi effettuato il login al sito. In questo caso la spesa rimarrà nel carrello associato al tuo account. In caso contrario ritroverai il tuo orine solo se hai autorizzato l’utilizzo dei cookie.

Quali dati mi vengono richiesti alla registrazione?2019-11-04T20:40:58+00:00

Nome, Cognome, e-mail e password per accedere. Al completamento dell’ordine ti verrà richiesto anche numero di telefono.

Per iniziare a fare un ordine devo registrarmi al sito?2019-11-04T20:39:30+00:00

All’inizio la registrazione non è obbligatoria: puoi iniziare a fare la spesa e poi registrarti al sito una volta completato l’acquisto; diventa necessaria al momento del completamento di un ordine.

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